В эпоху цифровизации, создание узнаваемости бренда представляет собой задачу высокой сложности.
Сегодня, в отличие от прошлого столетия, когда успех бренда определялся через рекламу и маркетинг, современные компании вынуждены вести борьбу за внимание потребителей в условиях постоянного информационного потока.
Современные потребители ежедневно сталкиваются с огромным количеством информации от маркетологов, в такой среде сообщения отдельных брендов могут легко потеряться или быть игнорированными.
Хотя инвестиции в рекламу в социальных сетях могут принести определенный эффект, этот метод часто обходится дорого и восприятие таких объявлений аудиторией зачастую ограничивается лишь поверхностным интересом.
Опросы демонстрируют, что потребители склонны выбирать те бренды, о которых им рассказали друзья в социальных сетях. По результатам исследования, проведенного агентством Ciceron, 77% респондентов отдали бы предпочтение продуктам или услугам, рекомендованным людьми, которым они доверяют.
Более того, исследование выявило, что вероятность делиться постами в восемь раз выше, если они размещены сотрудниками компании, а не самой компанией.
Это понимание крайне важно: следует учитывать факторы, такие как личные связи потребителей с лицами, имеющими общие интересы, истории, географическое положение, профессии и прочие аспекты, которые увеличивают шансы на то, что информация будет прочитана и найдет отклик у аудитории.
Как же претворить эти знания в жизнь и воплотить ключевые стратегии для продвижения вашего бренда, гарантируя успех вашего предприятия в цифровую эпоху? Решение лежит на поверхности – ваши собственные сотрудники.
Вот четыре стратегии, которые помогут превратить ваших работников в амбассадоров вашего бренда.
Создайте качественный продукт / услугу и рабочую среду, чтобы сотрудники сами хотели делиться информацией
Сотрудники, испытывающие гордость за продукцию или услуги своей организации, естественно стремятся поделиться этим с друзьями. А если работники довольны своей работой и чувствуют себя вовлеченными в процесс, они будут искренне рекомендовать ваш бренд, что является бесценным активом.
Обеспечьте простоту процесса
Желание сотрудников распространять информацию о бренде может сталкиваться с неуверенностью в способах её распространения или нежеланием тратить много времени на это. Создание централизованного источника контента с доступными ссылками, предложениями для обмена и актуальными хэштегами, а также кнопками для публикации в социальных сетях может значительно упростить этот процесс. В противном случае отсутствие таких удобств может ограничить инициативу сотрудников в продвижении бренда.
Читайте также: Обучение и тренировка сотрудников поможет вам сохранить трудовые ресурсы.
Обучите своих сотрудников работе в социальных сетях
Подготовьте ваших сотрудников к эффективной работе в социальных медиа, ведь эти навыки полезны как в профессиональной, так и в личной сфере. Уделите время для обучения основам популярных социальных платформ. Подчеркните, как такие знания способствуют профессиональному росту и покажите, как использовать эти умения для участия в онлайн-диалогах, группах на LinkedIn или добавления корпоративных ссылок в электронные подписи.
Мотивируйте своих сотрудников
Разработайте систему поощрений для сотрудников, активно участвующих в продвижении бренда. Вы можете предложить награды за наибольшее количество лайков, добавлений в избранное или переходов на сайт компании по их ссылкам. К финансовым бонусам добавьте нефинансовые стимулы, такие как сокращенные рабочие дни летом, и рассмотрите возможность введения уникальных идей поощрения.
Эффект от вовлечения сотрудников в продвижение корпоративного бренда неоценим: это усиливает вовлеченность аудитории, способствует расширению охвата и положительно влияет на SEO, в итоге повышая трафик на сайт и увеличивая доходы компании.
Предприниматель с опытом в сфере франчайзинговых продаж, операций, маркетинга, переговоров по ценам, консалтинга и бухгалтерского учета.