Развитие
Речевая аналитика
Заявки в отделы продаж разных компаний обычно поступают по контактным телефонам. От качества их обработки, доброжелательности, компетентности и корректности менеджеров зависит число заказов. Прослушивание звонков,...
Представьте мир, где квантовые вычисления доступны так же легко, как проверка электронной почты, искусственный интеллект автоматически оптимизирует всю облачную инфраструктуру, а пограничные вычисления и облачные...
5 Наиболее востребованных навыков в 2025 году
В 2025 году успех в бизнесе и карьере будет зависеть не столько от того, что вы знаете, сколько от того, как эффективно вы сможете использовать навыки, которые способствуют инновациям и созданию ценности. Искусственный...
Сторителлинг — это мощный инструмент не только для улучшения коммуникации, но и для продвижения в карьере. В мире, где люди сталкиваются с информационной перегрузкой, рассказывание историй помогает выделиться и...
Конференции представляют собой уникальную возможность для бизнес-профессионалов укрепить свои позиции в карьере. Эти мероприятия открывают доступ к огромному количеству идей, провоцируют на размышления,...
Что такое технология дипфейк? Все что вам нужно знать
Технология «дипфейк» – это тип искусственного интеллекта, используемый для создания убедительных поддельных изображений, видео и аудиозаписей. Термин описывает как саму технологию, так и полученный фальшивый...
7 Трендов контакт-центров на 2024 год и далее
Компании, преследующие труднодостижимую цель превращения контакт-центров в центры получения прибыли, обрели новую надежду с появлением искусственного интеллекта. ИИ обещает устранить многие барьеры, которые мешали...
4 Простых шага к оценке вашего малого бизнеса
Определение экономической стоимости вашего бизнеса крайне важно по разным причинам. Независимо от того, являетесь ли вы опытным предпринимателем или только начинаете, наступит момент, когда вам понадобится...
Производство на аутсорсинге: что это, как работает
В современном мире бизнес стремится к максимальной эффективности и гибкости. Одним из способов достижения этих целей является использование аутсорсинга. Аутсорсинг производства продукции — это передача части или...
3 Ключевых вызова для малого бизнеса на сегодняшний день
Организации, которые чаще всего получают львиную долю внимания глобальных СМИ, неизбежно являются транснациональными предприятиями. Несмотря на это, по данным Statista, 90% компаний в мире – это малые предприятия, на долю...