Внедрите email маркетинговые стратегии для ускорения роста вашего предприятия. Этот инструмент маркетинга обладает потенциалом для точного охвата целевой аудитории с минимальными финансовыми вложениями. По данным специалистов Campaign Monitor, организации, специализирующейся на email маркетинге, рентабельность этого подхода может достигать до $38 при инвестициях в $1.

Ниже представлены рекомендации, которые помогут повысить эффективность email маркетинга для малого бизнеса:

1. Добавьте описательные теги к вашим изображениям в электронных письмах

Исследование, опубликованное на портале MarketingCharts, указывает на то, что средний человек ежемесячно получает более 400 рекламных сообщений. Включение изображений в письма может помочь вашему малому бизнесу выделиться среди множества других сообщений в переполненном почтовом ящике, особенно если выбраны изображения, способные вызвать эмоциональную реакцию на ваш продукт, рекламную концепцию или бренд.

Однако, в мире электронной почты существует определенная сложность, как отмечают эксперты аналитической компании по e-mail маркетингу Litmus, ведь по меньшей мере половина всех писем просматривается с мобильных устройств. Хотя мобильные устройства могут увеличить вовлеченность аудитории при отправке сообщений в оптимальное время, маленькие экраны могут не всегда эффективно отображать изображения.

Если изображения в письме заблокированы, и получатель видит только их отсутствие, ваше сообщение может быть перемещено в спам. Чем чаще это происходит, тем сложнее становится поддерживать репутацию надежного отправителя, признаваемого получателями: согласно исследованию Sender Score, только 28% отправленных электронных писем действительно достигают инбокса.

Использование описательных тегов ALT для изображений может значительно улучшить ваши шансы на конверсию и уменьшить риски, связанные с использованием изображений в e-mail маркетинге. Как подчеркивает некоммерческая организация WebAIM, теги ALT предоставляют возможность передать содержание изображения, даже если оно не отображается. Перепроверьте теги ALT ваших изображений на сайте и в электронных рассылках, чтобы убедиться, что они адекватно отражают ваше сообщение и способствуют желаемым действиям со стороны клиентов.

2. Избегайте отправки писем не целевой аудитории

Хотя точные данные о потенциальных клиентах могут быть недоступны, вы можете собрать информацию о том, как они взаимодействуют с отправляемыми вами email. Тщательно анализируйте данные о том, как часто ваши письма открываются и сколько раз по ссылкам в них кликают, а также экспериментируйте с временем отправки, чтобы выявить наиболее эффективные методы привлечения внимания потенциальных клиентов, включая реакцию на различные заголовки писем.

Сегментируйте вашу email-аудиторию, основываясь на этих данных, чтобы создать персонализированную капельную кампанию, нацеленную на интересы и активности вашей целевой аудитории. Пример Isotoner, розничного продавца аксессуаров, подчеркивает успех такого подхода: компания смогла увеличить свои доходы на 7000%, используя аналитику, основанную на предыдущих электронных рассылках, истории просмотров веб-сайта и покупках, для отправки целенаправленных email-сообщений.

3. Не просите слишком много

Упростите процесс взаимодействия в ваших email-маркетинговых кампаниях, гарантируя, что каждое отправленное предложение точно соответствует предпочтениям и интересам получателя, при этом содержит однозначный призыв к действию, облегчающий процедуру оформления заказа на любом устройстве. Избегайте требований к клиентам заполнять дополнительные поля или вводить коды для активации скидок, которые могут усложнить процесс покупки.

Обеспечьте безопроблемную и защищенную оплату, сотрудничая с проверенными платежными сервисами, чтобы избежать необходимости в дополнительных действиях со стороны клиента, которые могут снизить его готовность к покупке. Как показывает отчет Mobile Commerce Daily, даже такие популярные системы как PayPal могут отрицательно сказаться на конверсии, особенно при покупках через мобильные устройства, из-за дополнительных шагов, необходимых для завершения транзакции.

4. Применяйте электронную почту для создания крепких связей с вашими клиентами

Стратегия email маркетинга должна строиться на взаимосвязи между различными кампаниями и глубоком понимании клиентских предпочтений, основываясь на их прошлом взаимодействии. Маркетинговое агентство Epsilon подтверждает, что целевые электронные письма, составленные с учетом интересов аудитории и предыдущих взаимодействий, на 76% более результативны. Без способности заинтересовать клиентов содержанием вашего сообщения, шансы на их превращение в покупателей снижаются, независимо от стоимости или качества вашего товара.

Email маркетинг предлагает прямой канал для связи с потенциальными и текущими клиентами, позволяя собирать информацию об их предпочтениях и стимулировать продажи. Однако, для достижения этих целей необходимо следовать определенной стратегии, которая позволит превратить получателей ваших писем в покупателей и повысить эффективность ваших инвестиций в каждое отправленное сообщение.