Страховщик – это компания, которая предоставляет вам страховое покрытие. В ней также работает ваш страховой агент, который обрабатывает все ваши претензии и может помочь настроить ваши платежи от имени вашего оператора.

Помимо агентов, в страховой компании работают андеррайтеры, представители службы поддержки клиентов, специалисты по урегулированию претензий и многие другие. Вы должны знать имя своего оператора и знать, как с ним связаться, когда это необходимо.

Что такое страховщик?

Страховщик – это просто другое название страховой компании. Хотя вы чаще всего общаетесь со своим агентом, именно ваш оператор подписывает ваш полис и производит платежи по вашим претензиям. Вы можете любить своего страховщика, но что, если вам нужно подать иск? В этом случае наибольшее значение будут иметь обслуживание клиентов и финансовые ресурсы вашего оператора.

  • Альтернативное название: Страховая компания.

Если ваш страховщик обанкротится, ваш полис ничего не стоит. Обязательно выбирайте компанию с богатой историей и репутацией.

Как работают страховщики

Страховщик может иметь один или несколько центральных офисов для обработки претензий. Агенты часто работают в небольших офисах в местах, где страховщик предлагает покрытие.

После того, как вы выберете варианты покрытия с вашим агентом, они отправят ваш полис вашему оператору для андеррайтинга. Затем они помогут настроить выплаты премий. Когда придет время подавать иск, в большинстве случаев вы обратитесь к своему агенту. Затем они координируют любые последующие действия, которые вам необходимо предпринять, с оценщиками претензий.

Где найти информацию

Если вы купили свой полис самостоятельно или через крупную национальную компанию, вы можете узнать название компании по цепляющим мелодиям и рекламным роликам на телевидении. Но даже если вы приобрели полис у небольшой компании, важно знать название своего страховщика.

Например, предположим, что вы организовали страхование через независимого агента, и у вас нет под рукой его прямой контактной информации. Вы можете ускорить подачу иска, если знаете своего оператора. Это также полезно, когда вам нужно связаться с центром обслуживания клиентов вашего страховщика.

Вы можете найти информацию о своем операторе в нескольких местах:

  • Страница декларации: документы, которые вы получаете от компании, со всеми подробностями о вашем страховом покрытии, лимитах и всем остальном, что касается вашего полиса.
  • Доказательство страховки: карты, которые ваш оператор отправляет вам по почте, чтобы подтвердить, что вы застрахованы.
  • Звонок своему агенту: ваш агент, конечно же, сможет предоставить любую необходимую информацию о вашем страховщике.

Страховщик и поставщик: в чем разница?

Вы также можете услышать термин «страховой поставщик». «Страховщик» и «страховой поставщик» взаимозаменяемы; между ними нет разницы. Оба термина описывают компанию, которая стоит за вашим полисом.

Как узнать о своем страховщике?

Вы обязательно должны знать название компании, у которой вы купили страховой полис. Но вы также должны знать о страховщике больше, чем просто его название. Изучите его репутацию; также изучите его финансовую поддержку.

Прочтите как хорошие, так и плохие отзывы. Какие комментарии встречаются чаще всего? Повторяющиеся проблемы заслуживают большего внимания, чем случайные тирады от одного пользователя.

Каждый страховщик должен выпускать годовые отчеты, содержащие подробную информацию о его финансовом положении. Просмотрите эти отчеты, чтобы убедиться, что компания финансово здорова и способна обрабатывать претензии.

Финансовая поддержка может не быть для вас главным делом. Но это очень важно. Плохая оценка может означать, что ваша претензия не будет оплачена. Это явно не лучшая ситуация со страховым полисом.

Есть пять независимых рейтинговых агентств; у каждого своя рейтинговая система. Этими рейтинговыми агентствами являются:

  1. AM Best
  2. Fitch
  3. Kroll Bond Rating Agency (KBRA)
  4. Moody’s
  5. Standard & Poor’s

Сравните рейтинги нескольких агентств, чтобы получить хорошее представление о финансовом состоянии страховщика.

Проверьте рейтинг вашего оператора, чтобы убедиться, что вы должным образом защищены.

Ключевые выводы

  • Страховщик – это компания, которая предоставляет вам страховое покрытие.
  • Вы можете найти информацию о своей страховой компании на своей странице декларации, в страховых карточках или позвонив своему агенту.
  • Прежде чем подписываться на полис, вам следует изучить репутацию страховщика и его финансовое состояние.