Основной проблемой продвижения юридических услуг на отечественном рынке является отсутствие у большинства компаний четкой стратегии формирования постоянной клиентской базы. Это не только лишает многих достойного уровня прибыли, но и препятствует дальнейшему развитию всей отрасли. О том, как найти клиентов юристу и выйти на принципиально новый уровень построения отношений с целевой аудиторией и пойдет речь далее.

Классическая реклама юридической фирмы

Наиболее быстрый способ для юриста получить свои первые заказы заключается в информировании потенциальных клиентов, находящихся в непосредственной близости к основному офису компании. Сюда относятся следующие виды классической рекламы:

  • Вывеска. Как правило, располагается на входе в офис или в задние, где он находится. Она должна содержать читабельное наименование компании и логотип. Общий дизайн должен вызывать ассоциации, соответствующие виду услуг (символику юридической сферы, сдержанные цвета).
  • Указатели и рекламные растяжки. Помещаются в людных местах (вблизи проезжей части) по маршруту к офису компании в радиусе 100-200 метров. Если офис находится в бизнес-центре, такой вид рекламы наиболее важный. При этом указатели по возможности устанавливаются на всех этажах и лестничных площадках.
  • Лайтбоксы и баннеры. Располагаются вдоль автомобильных дорог и тротуаров в радиусе до 50-100 метров.
  • Реклама в лифтах ближайших домов. Эффективна, если бизнес ориентирован на частных лиц. Особое внимание уделяется вновь строящимся или только сданным в эксплуатацию многоэтажным жилым комплексам. Подробно об эффективности рекламы в лифтах читайте здесь – Эффективность рекламы в лифтах.
  • Рассылка коммерческих предложений. Этот способ подходит, если вашими потенциальным клиентами являются представители малого бизнеса. Чтобы найти контакты таких клиентов воспользуйтесь каталогами организаций.

Классические средства рекламы (флаера, объявления, визитки на общедоступных стендах) можно ориентировать и непосредственно на заинтересованную целевую аудиторию, распространяя информацию вблизи специализированных госструктур (налоговая служба, патентное бюро, суды, органы социальной защиты и правопорядка).

Личные связи и участие в социальных проектах

Довольно многие начинающие юристы осуществляют привлечение своих первых клиентов, предлагая услуги знакомым. И этот метод действительно работает. С другой стороны, следует понимать, что почти все потенциальные заказчики из этой категории захотят получить существенную скидку или попросят выполнить работы просто в обмен на рекомендацию. Пренебрегать таким предложением не стоит, ведь это один из видов информационной рекламы (своеобразный тест-драйв услуг), который привлечет к вам других заказчиков.

Аналогичным образом работает и участие в социальных проектах, например, консультирование в центрах занятости или службах соцзащиты. Лучше всего, если это будет помощь в получении грантов на бизнес, что позволит вам привлечь перспективных клиентов из числа начинающих предпринимателей.

Продвижение юридических услуг в интернете

Комплексная реклама в сети – это один из лучших способов как найти клиентов начинающему юристу. При этом вы можете использовать как платные, так и бесплатные средства. Чтобы правильно спланировать кампанию в интернете важно определить для себя следующие моменты:

  • Основные виды услуг (наиболее востребованные). По ним будет осуществляться продвижение (формироваться ключевые запросы, подбираться ресурсы для рекламы).
  • Регион деятельности. Это может быть район города (если вы работаете в мегаполисе, место расположения вашего офиса будет приоритетным для таргетирования рекламы), весь город, пригородные зоны, округ, область. Если вы предоставляете услуги онлайн (например, помощь в заполнении и составлении типовых заявлений), рекламу можно ориентировать по всей стране.
  • Целевая аудитория. В этой категории в первую очередь важно выделить, планируете ли вы работу с частными лицами, малым или средним бизнесом (услуги на аутсорсинг). Ориентировать рекламу на крупный бизнес для юриста не имеет смысла, поскольку такие компании, как правило, имеют собственных штатных специалистов. Разделять потенциальных клиентов по возрасту, полу и уровню дохода стоит только в том случае, если ваши услуги имеют узкую специализацию (например, помощь пенсионерам или молодым мамам).

Как юристу найти клиентов в интернете бесплатно

Не имея стартового капитала и даже офиса, можно самостоятельно продвигать услуги, используя различные интернет ресурсы. К наиболее эффективным бесплатным способам рекламы юридической фирмы в интернете, позволяющим начинать почти с нуля, относятся:

  • Объявления на бесплатных досках. Этот способ применяется для продвижения отдельных услуг (получение специализированных справок, выписок, выполнение проверок, составление заявлений в различные инстанции и суды, консультаций). Рекламировать фирму в целом таким образом малоэффективно. Недостатком этого метода является необходимость постоянно обновлять объявления для их перемещения на первые страницы выдачи.
  • Консультации в социальных сетях и на сайтах ответов. Этот способ подходит для популяризации компании или специалиста. Он заключается в поиске подходящих или создании собственных тематических сообществ, в которых можно отвечать на вопросы потенциальных клиентов. При этом неправильно будет отвечать приглашением на консультацию, не дав полноценного ответа на вопрос.
  • Собственный тематический блог или канал на YouTube. Освещение вопросов о правах граждан, способах оформления документов, нюансах получения государственной помощи и других популярных тем позволит вам создать себе репутацию профессионала. Создавая свой блог, обязательно грамотно оформляйте оглавление разделов и освещенных на сайте тем, чтобы потенциальный читатель смог быстро найти ответ на интересующий вопрос. Общаясь с аудиторией таким способом, не забывайте давать отсылку к собственной практике и публиковать контактные данные для обратной связи.

Помимо непосредственной рекламы, не стоит игнорировать и такие средства как:

  • Регистрация вашей компании в сервисе Google Мой бизнес — подходит для компаний или специалистов с наличием офиса (юридического адреса с возможностью получения корреспонденции).
  • Внесение фирмы в интернет бизнес-каталоги.
  • Отметка адреса на веб-картах (для удобства поиска по навигатору).

Платная реклама юридических услуг в сети

До получения должного эффекта от бесплатных способов продвижения юридических услуг зачастую проходит очень много времени (минимум год). А потому, если у вас есть возможность финансирования собственной рекламной кампании, вы можете попробовать привлекать клиентов следующими методами:

  • Собственный сайт и контекстная реклама. Это может быть сайт визитка (представляющий услуги и компанию в общем) или группа одностраничных лендингов (под каждую услугу). Контекстная реклама на сайты такого типа должна быть в первую очередь правильно настроена по региону.
  • Партнерские программы «Задать вопрос юристу». Такие программы представляют собой всплывающие окна заказа обратного звонка, появляющиеся на различных тематических сайтах, в тот момент, когда на них заходит посетитель из нужного вам региона. Оплата такой рекламы происходит только после получения подтвержденных заказов, что очень удобно для рекламодателя.
  • Авторские статьи (интервью) в тематических блогах и на информационных городских порталах. Публикация статей, в которых вы делитесь с аудиторией экспертным мнением по определенному вопросу, отличная реклама вас как специалиста. Она может быть, как платной, так и бесплатной (если ресурс заинтересован в приобретении интересного контента).
  • Ссылки на ваш сайт в социальных сетях (популярных сообществах). Лучше всего, когда такая реклама подается в скрытой форме, например, в виде рекомендаций в комментариях от лица пользователей или интересной новости.

Коммерческое партнерство и ассоциации

Еще один способ, который поможет решить задачу где найти клиентов юристу – это партнерство с компаниями, работающими в смежных сферах, а также с коллегами. Так, например, вы можете заключить договор с небольшими строительными компаниями, предлагая услуги по оформлению недвижимости (перепланировка, новостройки, различного рода разрешения на проведение работ).

Партнерами также могут выступать кадровые агентства (подготовка документов), рекламные агентства (помощь в решении вопросов с авторскими правами), страховые компании. Они могут искать для вас клиентов за некоторый процент или за взаимную рекламу услуг.

В свою очередь, работая в команде с другими юристами и адвокатами, вы можете сэкономить рекламный бюджет и обеспечить себе более постоянный поток клиентов. Но, выбирая такой формат, необходимо быть полностью уверенным в своих партнерах.

Как сделать клиентов постоянными

В условиях современного рынка недостаточно просто качественно выполнять работу. Чтобы клиенты возвращались и становились постоянными, важно поддерживать с ними обратную связь, предоставляя расширенный сервис и более доступный формат сотрудничества. Так, для малого и среднего бизнеса вы можете предложить возможность приобретения пакета услуг или аутсорсинговое обслуживание. А вот частных клиентов наверняка заинтересуют следующие преимущества:

  • Клубные и дисконтные карты. Вы можете предложить персональные скидки для постоянных клиентов или принять участие в партнерских программах, привлекая держателей существующих дисконтных клубных карт вашего региона.
  • Круглосуточная юридическая помощь. Прежде всего эта услуга ориентирована на предварительное консультирование. Она подходит для тех, кто готов работать в команде с партнерами, которые могут работать с вами посменно.
  • Бесплатная доставка документов на дом. Если клиент уже работал с вами и в сотрудничестве присутствует доверие, вы можете предложить в дальнейшем работать с выездом на дом (в офис клиента), что выделит вас среди конкурентов.

Выбирая способ как найти клиентов юристу, следует также принимать во внимание масштабы вашего региона. Например, в небольшом городе будет достаточно классической рекламы и личных рекомендаций. В городах миллионниках вам не обойтись без партнеров и собственного сайта, а в мегаполисах необходимо задействовать весь доступный арсенал средств.