На протяжении многих лет предприниматели и компании добились того, что все – от бритв и бутербродов с курицей до обновления бренда и социальных акций – стало вирусным. В наши дни успешная вирусная маркетинговая кампания может сравниться с большой рекламой игрового дня за небольшую часть стоимости. Узнайте больше о том, как работает вирусный маркетинг.

Что такое вирусный маркетинг?

Вирусный маркетинг – это маркетинговый подход, который преднамеренно или непреднамеренно распространяет контент, которым можно поделиться, среди значительно большей аудитории.

В прошлом это делалось в основном с помощью буквального маркетинга «из уст в уста». Один человек положительно отзывался о продукте с кем-то из своих близких, что приводило к тому, что этот человек покупал продукт и делал то же самое. С появлением интернета миллениалы и поколение Z стали обращаться к потребителям через онлайновые платформы социальных сетей. Это привело к тому, что маркетинговые сообщения распространяются среди гораздо большего числа людей гораздо быстрее, чем когда-либо в истории.

Пример вирусного маркетинга

Примеров вирусных маркетинговых кампаний множество, но ALS Ice Bucket Challenge – один из самых ярких успехов за последнее десятилетие. Летом 2014 года ALS Association призвала людей вылить на голову ведро ледяной воды, чтобы повысить осведомленность о боковом амиотрофическом склерозе. После того как все больше людей (в том числе знаменитостей) записывали видео, как они это делают, некоммерческая организация в итоге собрала более 200 миллионов долларов в виде пожертвований на борьбу с БАС.

3 Преимущества вирусного маркетинга

Хотя вирусный маркетинг – это всегда бросок костей, он все же имеет ряд ключевых преимуществ. Рассмотрим эти три преимущества стратегий вирусного маркетинга:

  1. Экономическая эффективность. Успешные вирусные кампании не требуют больших затрат, поскольку множество людей распространяют ваши маркетинговые сообщения бесплатно. В эпоху социальных сетей люди могут лайкнуть или поделиться контентом так легко, что иногда можно отказаться от большей части бюджета на рекламу, если определенный контент начинает быстро распространяться.
  2. Повышение узнаваемости бренда. Когда что-то становится вирусным, малые предприятия и стартапы могут повысить узнаваемость бренда в таких масштабах, о которых они, возможно, даже не подозревали. Исключительно вирусная кампания распространяется далеко за пределы первоначальной целевой аудитории, попадая в мейнстрим поп-культуры.
  3. Потенциальный экспоненциальный рост. Методы вирусного маркетинга могут привести к росту в реальном времени, который трудно повторить. Они частично зависят от удачи жребия, но знание того, как адаптировать свою маркетинговую стратегию к конкретным каналам социальных сетей и пользователям, дает вам преимущество в достижении экспоненциального роста.

3 Недостатка вирусного маркетинга

Вирусные рекламные кампании имеют несколько врожденных недостатков. Вот три из них, которые следует учесть:

  1. Сложность количественной оценки успеха. Может быть трудно определить маркетинговые метрики, которые определяют, когда маркетинговая стратегия переходит от успешной к действительно вирусной. Любая успешная маркетинговая стратегия включает в себя некоторый элемент распространения информации из уст в уста (в реальной жизни или в Интернете), поэтому вопрос о том, достигла ли она вирусности, в конечном итоге является субъективным.
  2. Высокий элемент случайности. Трудно гарантировать вирусную кампанию при любых обстоятельствах. Все, что вы можете сделать – это убедиться, что вы используете правильные методы цифрового маркетинга, чтобы настроить себя на успех, а остальное придется оставить на волю случая. Вы можете уменьшить этот фактор, изучив как можно больше информации о том, как работают алгоритмы на каждой платформе социальных сетей, которую вы планируете использовать.
  3. Возможность обратного эффекта. Иногда вирусная реклама распространяется широко, но по неправильным причинам. Подумайте о том, сколько раз что-то становилось трендом в социальных сетях из-за того, что людям это не нравилось. Этот опыт неудачных попыток вирусного маркетинга за последние годы говорит о том, что стоит быть осторожным.

Полезные тактики вирусного маркетинга

Вирусный маркетинг – это вопрос не только мастерства, но и умения оказаться в нужное время в нужном месте. Чтобы повысить свои шансы на создание вирусной маркетинговой кампании, имейте в виду эти пять тактик:

  1. Анализируйте данные социальных сетей. Чем больше вы знаете о социальных сетях, тем лучше у вас будет возможность реализовать вирусную стратегию в любой из них. Следите за популярными хэштегами. Посмотрите, что привлекает на социальных платформах определенные демографические группы. Попутно используйте то, что можно почерпнуть из более традиционных маркетинговых стратегий.
  2. Следите за текущими тенденциями. На платформах социальных сетей постоянно появляется множество вирусного контента. Используйте эти тенденции в качестве тематических исследований, чтобы увидеть, какую информацию вы можете почерпнуть. Разрабатывайте свои собственные кампании в соответствии с темами, которые вы обнаружите в популярных в данный момент кампаниях вирусного маркетинга. Только не забывайте уравновешивать эти тенденции оригинальностью.
  3. Выберите четкое послание. Когда дело доходит до вирусного маркетинга, постарайтесь выбрать четкое послание бренда, которое вы хотите донести. Будет лучше, если оно затронет что-то в текущей культурной эпохе. Что-то слишком абстрактное или непонятное вряд ли зацепит и станет вирусным посланием.
  4. Попробуйте несколько маркетинговых приемов. Держите свои возможности открытыми, когда пытаетесь инициировать вирусную кампанию. Лучше всего это делать с помощью маркетинга в социальных сетях, поскольку эти платформы позволяют так хорошо делиться информацией. Тем не менее, нет причин отказываться от SEO (поисковой оптимизации), электронных писем или текстовых сообщений в вашей общей маркетинговой стратегии. Видеомаркетинг, будь то в социальных сетях или на хостинг-платформе, также может оказаться весьма способным к вирусному распространению.
  5. Используйте юмор. Вспомните, сколько вирусных видеороликов вы видели, которые заставили вас смеяться. Маркетинг контента с юмором может помочь вам достичь аналогичных целей. Смех – одна из самых позитивных реакций, которую может вызвать у потенциального клиента маркетинговый материал. Используйте мемы и другие виды контента, чтобы показать, что ваш бренд может смеяться над собой и другими элементами жизни в XXI веке.