Мотивация – это невидимая сила, побуждающая нас к действиям, от выполнения ежедневных обязанностей, таких как занятия спортом или уборка дома, до достижения амбициозных целей, например, продвижения по службе. Она также играет решающую роль в определении желания человека остаться в компании или искать другое место работы.
Исследование, проведенное институтом Gallup, показало, что в развитых странах более 70% работников чувствуют себя не вовлеченными в работу или полностью отстраненными от нее, что существенно снижает их продуктивность.
Основной причиной такого отношения к работе является недостаток стимула, а также отсутствие должной подготовки и обучения на рабочем месте. Следовательно, для повышения эффективности персонала необходимо уделить внимание их обучению и развитию. Вот пять методов, которые помогут сделать программы обучения более привлекательными для новых и текущих сотрудников:
1. Индивидуализация процесса обучения
Организации, применяющие индивидуальный подход к профессиональному развитию сотрудников, добиваются лучших результатов в их мотивации к обучению. Создавайте программы развития, исходя из личных интересов и профессиональных целей каждого сотрудника, с учетом их навыков и склонностей, которые могут способствовать успеху в текущей и будущих ролях. Это особенно важно для молодых сотрудников, которые еще не достигли значительных успехов и ищут свой путь в жизни и карьере.
Такие профессионалы вскоре составят половину рабочей силы, и для них возможности для профессионального роста значат больше, чем высокая заработная плата. Используйте их стремление к получению знаний, предлагая персонализированные программы развития, которые соответствуют их карьерным амбициям.
2. Обучение сотрудников не должно занимать много времени
Метод микрообучения заключается в разделении сложных учебных материалов на меньшие, усвояемые части. Этот подход требует разбиения учебного контента на такие сегменты, чтобы каждый элемент был прост для понимания и запоминания, что является экономией времени и усилий. Главное, это способствует улучшению результатов обучения.
В современном мире, где у работников постоянно не хватает времени, возможность обучаться в короткие периоды будет воспринята с благодарностью в сравнении с длительными курсами или многодневными семинарами. Предоставляя доступ к этим кратким обучающим сессиям в интернете, вы предлагаете еще большую гибкость, позволяя усваивать материал в удобных условиях, например, во время дороги на работу или домой.
3. Выявление преимуществ для мотивации
Подход «делай, потому что я сказал» не работает ни с детьми, ни со взрослыми. Понимание пользы и значимости профессионального роста имеет огромное значение для мотивации как новых, так и текущих сотрудников к обучению.
Как обучение связано с их работой или карьерными перспективами? Четкое объяснение и подытоживание позволяют каждому сотруднику понять, как они могут применять изученное в профессиональной и личной жизни, какие конкретные преимущества и выгоды они получат. Будет ли это мастерство в определенной области? Или развитие коммуникативных навыков? Ясно обозначьте эти выгоды, и ваши сотрудники будут с энтузиазмом относиться к изучению нового.
По теме: 5 способов остановить демотивацию сотрудников вашей компании.
4. Принимайте в расчет профессиональный опыт сотрудника
Принимая во внимание уникальные потребности каждого сотрудника, подход к обучению должен учитывать их предыдущий опыт, образование, ежедневные задачи и знания о секторе. Новички в отрасли нуждаются в более широком спектре образовательных программ по сравнению с опытными работниками. Это может включать предложение разнообразных обучающих курсов, которые расширяют их понимание различных аспектов вашего бизнеса, что, в свою очередь, добавляет ценности вашей организации.
Дни узкоспециализированного образования далеко позади. Современные образовательные учреждения обучают детей всесторонне, от чтения до математики и других предметов. Используйте этот подход как модель при создании обучающих программ для своей команды.
5. Интегрируйте обучение в ежегодный план развития сотрудников
Включая обучение и повышение квалификации в годовые цели сотрудников, вы подчеркиваете значимость образовательных инициатив в вашей компании. Создайте связь между задачами, которые каждый сотрудник должен выполнить, необходимыми для этого навыками и обучением, которое они проходят в течение года.
Обсудите с сотрудниками, какие аспекты их работы требуют улучшения, в каких областях они хотели бы повысить свою квалификацию и эффективность, и как обучение может в этом помочь. Также обговорите возможности карьерного роста в организации, уточнив их видение своего профессионального развития. Это обеспечивает взаимную выгоду как для работодателя, так и для сотрудника, способствуя лояльности к компании и снижению текучести кадров благодаря вовлеченности и поддержке профессионального роста персонала.
По теме: Вовлечение сотрудников в процесс продвижения вашего бренда.
6. Стимулируйте энтузиазм сотрудников
Для некоторых сотрудников сам процесс обучения является мощным стимулом, делая их участие в программе профессионального развития ключевым аспектом их работы. Однако другие сталкиваются с препятствиями, такими как нехватка времени или сложности в организации своего расписания, что может привести к тому, что они полностью откажутся от дальнейшего обучения по различным причинам. Осознание этих препятствий – это только начальный этап их преодоления.
Ключ к поддержанию мотивации вашего персонала заключается в понимании того, что их вдохновляет, и соответствующей адаптации обучающих программ к их нуждам. Такой подход не только гарантирует, что ваши действующие сотрудники получают качественное профессиональное развитие, но и помогает привлечь новые таланты, поддерживая их заинтересованность и активное участие в работе.
Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.