Дропшиппинг — это модель бизнеса, которая позволяет предпринимателям продавать товары без необходимости владеть складом или заниматься логистикой. Этот способ стал популярен благодаря своей доступности и возможности начать с минимальными вложениями.

Несмотря на видимую простоту, успешный дропшиппинг требует тщательного планирования и стратегического подхода. Важными аспектами являются выбор надежных поставщиков, правильное позиционирование товаров, разработка маркетинговой стратегии и создание качественного сервиса для клиентов.

В этой статье мы рассмотрим основные шаги, которые помогут начинающим предпринимателям эффективно войти в эту нишу и начать зарабатывать на дропшиппинге.

Подбор товаров и целевой аудитории для дропшиппинга

На практике работа по дропшиппингу начинается с подбора ассортимента. При этом важно учесть следующие критерии:

  • Знание технических характеристик и особенностей товара. Вы должны на уровне эксперта понимать преимущества и недостатки предлагаемой продукции.
  • Высокий спрос у покупателей. Товар должен быть востребован на рынке.
  • Законность для продажи и ввоза. Для торговли определенными категориями продукции необходимо иметь специальное разрешение, особенно если речь идет о ввозе из-за рубежа. К примеру, ввоз ножей или метательного оружия из Китая, может иметь ограничения, даже если речь идет о сувенирной продукции.
  • Актуальность. Товар должен соответствовать тенденциям моды, сезону и культурным ценностям ваших потенциальных покупателей.

Начинающим предпринимателям лучше остановить свой выбор на одном основном продукте и небольшом перечне сопутствующих. Зная, что вы будете продавать, проведите исследования рынка и целевой аудитории. Определите кто, когда и для какой цели покупает ваш товар. На результатах этого анализа будет построена ваша маркетинговая стратегия.

Создание площадки для торговли

В большинстве случаев поставщики по системе дропшиппинг обязательным условием сотрудничества устанавливают наличие готовой площадки для торговли. Это означает, что перед заключением договора, вы уже должны создать и подготовить необходимые ресурсы. Для этого необходимо:

  • Придумать название вашего проекта. При продаже через социальные сети эффективно использование названий, по которым сразу понятен ваш вид деятельности. Для интернет-магазина можно выбрать более художественное название.
  • Зарегистрироваться в популярных социальных сетях и создать тематические сообщества, добавить интересный контент (например, интересные познавательные факты о продукте) и пригласить в группу друзей и знакомых.
  • Создать интернет-магазин на торговой площадке или заказать у вебмастера. Для начала можно использовать бесплатные шаблоны. Узнать подробно о том, как открыть интернет-магазин по дропшиппингу вы можете здесь — Как открыть интернет-магазин по дропшиппингу: пошаговая инструкция.
  • Создать профили на популярных бесплатных досках объявлений.

Если у вас есть стартовый капитал, вы можете купить готовый интернет-магазин для вашей категории товаров. Минимальная стоимость составляет 150 долларов, но при выборе приобретаемой площадки больше следует уделять внимания ее функционалу, а не цене. К примеру, весомым плюсом будет возможность автоматической выгрузки товаров в Яндекс Маркет, встроенные сервисы для оплаты товаров картой или через платежные системы. Качественный магазин обойдется вам минимум в 1000 долларов.

В случае, когда средств на открытие интернет-магазина нет, а продажи в социальных сетях вам не подходят, вы можете зарегистрироваться на дропшиппинг платформах. Основным отличием в том, как работать по дропшиппингу в таком формате является предоставление партнером готовой витрины для продаж и отсутствие необходимости вносить предоплату. С другой стороны платформы могут взимать за свои услуги абонентскую плату.

Заключение договора с поставщиком

Для обеспечения эффективной работы вашего магазина необходимо выбрать надежных поставщиков по дропшиппингу. Их должно быть несколько, поскольку контролировать наличие позиции на складе крайне сложно. Для поиска можно воспользоваться агрегаторами и каталогами поставщиков.

Зарубежные поставщики по системе дропшиппинг работают по предоплате и в большинстве случаев заключать специальный договор вам не потребуется. Это, прежде всего, относится к многопрофильным площадкам Китая (AliExpress, TinyDeal). Вы просто выбираете нужные позиции товара и представляете их в своем магазине с пересчетом по курсу доллара и своей наценкой.

Если вы планируете сотрудничать с отечественными поставщиками, или напрямую с производителями, для получения оптовых цен вам потребуется заключить соглашение. Для этого необходимо обратиться в отдел продаж потенциального партнера с обоснованием вашего предложения. В нем должны быть представлены:

  • Данные о вас (Ф.И.О., город проживания, форма регистрации предпринимательской деятельности при наличии).
  • Средства и ресурсы продажи (ваш магазин, группа в социальных сетях).
  • Потенциальные клиенты и ожидаемые объемы продаж.

Если поставщик согласен предоставить вам условия прямой поставки, вы подписываете договор дропшиппинга (внешнеэкономический агентский договор) с указанием переменного вознаграждения. В таком документе вы можете выступать как юридическое или физическое лицо. Он может быть бессрочным или с определенным сроком действия, на что вы должны обязательно обратить внимание.

Многие поставщики (принципалы по договору) предоставляют дропшипперам (агентам по договору) собственный типовой контракт. Если его нет, вы можете составить документ самостоятельно при помощи онлайн-конструкторов (freshdoc.ru, bitrix24.ru, landocs.ru, prostodocs.com). В нем должны быть оговорены правила оформления заказов, сроки поставки, схема выплаты вознаграждения, гарантии и ответственность сторон.

Маркетинговая стратегия дропшиппера

После заключения договора поставщик предоставляет вам каталоги (альбомы) продукции, которая доступна к реализации по системе дропшиппинг. Если ограничений нет, можно брать любой товар из общего перечня и добавлять его в свой магазин (социальную группу, публиковать объявления о продаже). Дропшиппинг платформы имеют специальный встроенный функционал для выгрузки выбранных товаров. Начните с небольших объемов от 20 до 50 позиций, а затем расширяйте ассортимент, в зависимости от спроса.

Формирование и представление ассортимента

Для каждой позиции вы должны составить собственное описание, поскольку поставщики запрещают копирование карточек товара. Также это обеспечит лучшее продвижение магазина в сети. Важно использовать в описаниях ключевые поисковые слова, подобрать которые можно в специальных сервисах (Google Ads, Яндекс Wordstat). Изображения можно взять на сайте поставщика, если на них нет водяных знаков (названия магазина, сайта). Использование фотографий с копирайтом запрещено правилами сотрудничества, а также снижает ваш рейтинг в глазах покупателей.

Выбор наценки на товар зависит от уровня спроса на товар и ваших затрат (реклама, доставка, риски, прибыль). Обычно он составляет от 40% от оптовой стоимости. Несколько лет назад, магазины, работающие по системе дропшиппинг с Алиэкспресс, устанавливали наценку до 200%, но сегодня, когда большинство может выполнить покупку из Китая самостоятельно, такие наценки не практикуются.

Выбирая розничную цену, вы также должны проанализировать предложения ваших конкурентов. К примеру футболка у поставщика стоит 4 доллара, а у конкурента, работающего с собственным складом 10 долларов. Установив цену в 8 долларов, вы получите прибыль 100% и будете иметь конкурентное преимущество.

Сервис оформления заказов

Для приема заказов клиенту необходимо предоставить широкий перечень контактных данных и удобную форму, позволяющую сразу собрать нужную информацию. Сюда относятся:

  • Параметры товара или товаров (модель, размер, цвет).
  • Полное имя и контактный телефон покупателя (для обратной связи предусмотрите в сервисе минимум два номера различных операторов, а также популярные онлайн-мессенджеры).
  • Желаемый способ оплаты и доставки (если имеется выбор). Если поставщик работает по предоплате, вы можете создать себе кошельки для приема оплаты от покупателя в нескольких наиболее популярных платежных системах, что привлечет большее количество клиентов.
  • Адрес доставки.

Полученный заказ вам необходимо подтвердить по переписке или телефону, предварительно уточнив у поставщика наличие на складе. Далее вы должны принять оплату (если предусмотрена предоплата) и оформить отправку у поставщика. Работая по системе дропшиппинга, чем быстрее вы ответите на заказ, тем больше у вас будет покупателей.

Чтобы минимизировать риски, получив свою прибыль, вы также должны проконтролировать доставку и узнать отзыв у покупателя о приобретенном товаре. Это поможет вам оценить работу поставщика и сформировать положительную репутацию у клиентов. Если поставщик вас подвел и не отправил товар или он оказался бракованным, ответственность возлагается на дропшиппера. В этом случае, чтобы не оказаться в черных списках мошенников, наилучшим решением будет полный возврат денег покупателю, и дальнейшее урегулирование проблемы с поставщиком.

Реклама и ожидаемая прибыль

Перед тем как заняться дропшиппингом, необходимо рассчитать стартовые затраты и возможную прибыль. Это позволит определить минимум продаж для достижения точки безубыточности и получения дохода. Основные затраты дропшиппера складываются из:

  • рекламы и администрирования магазина;
  • налогов;
  • оплаты телефонной связи (от 10 долларов в месяц).

Рекламировать товары можно следующими способами:

  • Публикация платных объявлений в популярных группах социальных сетей (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники). Продвижение с привлечением специалистов стоит от 120 долларов за месяц.
  • Контекстная реклама через поисковые системы. При самостоятельной настройке потребуется от 100 долларов в месяц.
  • Баннерная реклама на форумах и популярных блогах. Цена, в зависимости от уровня ресурса, от 50 долларов.

Обычно заработок на дропшиппинге через социальные сети происходит без формальной регистрации. Тем не менее, активные транзакции через банковские счета могут привлечь внимание налоговых органов. При запуске полноценного интернет-магазина необходимо официально зарегистрировать бизнес. Оптимальный выбор — регистрация индивидуального предпринимателя (ИП) с использованием упрощенной системы налогообложения, которая учитывает разницу между доходами и расходами. Для дропшипперов, как правило, не требуются никакие специальные лицензии или сертификаты, если установлены договоренности с поставщиками.

Вычисление точки безубыточности не составляет труда. Например, если вы торгуете в социальных сетях как зарегистрированный ИП на упрощенной системе с налогом 15%, вам нужно заработать 148 долларов, чтобы покрыть расходы (18 долларов налога и 130 долларов на рекламу и телефонные услуги). Для этого, продавая футболки по 8 долларов за штуку с закупочной ценой в 4 доллара, вам необходимо продать минимум 37 штук в месяц. Ваша прибыль будет складываться из суммы, превышающей этот минимальный порог продаж.

Освоив основы дропшиппинга, начав работать в этой области и учитывая все возможные риски и нюансы, вы сможете создать успешный и прибыльный бизнес с минимальными финансовыми вложениями.