«Стремление к успеху в предпринимательстве не должно сосредотачиваться на финансовом обогащении,» утверждает Томас Горный, опытный предприниматель, подчеркивающий значимость создания значимых бизнес-проектов в отличие от простого накопления состояния.

Этот вывод Горный сделал на основе своего непростого жизненного пути. Выросший в нищете в Польше, он эмигрировал в США, будучи подростком, присоединился к стартапу, заработал миллионы, но потом потерял все и начал все сначала.

Путь Горного от нищеты к богатству повторился неоднократно, прежде чем он стал сооснователем своего текущего предприятия, Nextiva, компании по предоставлению облачных телекоммуникационных услуг, расположенной в Скоттсдейле, штат Аризона, где он сейчас управляет командой свыше 500 сотрудников. Была возможность обсудить с ним по электронной почте четыре бизнес-урока, выученных им в течение жизни предпринимателя. Вот они:

1. Никогда не следует пренебрегать людьми на основании их внешнего вида или речи

Горный рассказал, что в начале своего пути он столкнулся с пренебрежением в бизнес-среде из-за своего восточноевропейского акцента. «Я был воспринят как наивный и невежественный польский молодой человек», — поделился он с Сраманой Митрой в интервью для One Million by One Million Blog. Однако, не давая насмешкам и критике сломить себя, он усерднее трудился, что позволило ему завоевать доверие поставщиков и деловых партнеров.

В итоге он заслужил уважение в своей отрасли. «Это позволило мне получить одни из лучших предложений в моей жизни», — сказал он.

Опыт научил Горного, что не стоит пренебрегать кем-либо из-за внешнего вида, манеры поведения, акцента или одежды. Сегодня, принимая решение о найме, он обращает внимание на личные качества кандидата, его отношение и профессионализм.

2. Не бойтесь сталкиваться с неудачами

В возрасте 17 лет одним из первых предприятий Горного была дистрибьюторская компания в Германии. Он продал этот бизнес в 1996 году, чтобы собрать средства для иммиграции в Соединенные Штаты, располагая суммой, которой хватило бы лишь на шесть-восемь месяцев жизни. Вступив в стартап, Горный выживал, тратя всего 3 доллара в день и экономя каждую копейку на запуск своего дела, подрабатывая на временных работах, включая общепит и парковщика. Его неустанная работа в конечном итоге увенчалась успехом, и он смог продать свой бизнес в 1998 году.

Однако, инвестируя заработанные деньги в различные рискованные проекты в сфере недвижимости, Горный почти полностью потерял свое состояние спустя пять лет после переезда в страну. Этот неудачный опыт вернул его к исходной точке. Но Горный не позволил неудаче сломить себя; он продолжал работать с еще большим усердием, стремясь к новым вершинам. Имея всего около 6000 долларов оставшихся сбережений, он основал веб-хостинговую компанию, которая впоследствии стала второй по величине в своей отрасли.

По теме: 7 причин, почему вы можете потерпеть неудачу в бизнесе.

3. Всегда ставьте на первое место интересы клиента

Клиенты — это наилучшие наставники для любого предпринимателя. Успех бизнеса напрямую зависит от способности предлагать решения, которые удовлетворяют потребности клиентов, превращая их в ценный актив, способный привлечь новых покупателей через рекомендации. Важно перенять взгляды и потребности ваших клиентов: понимать их проблемы и находить способы упростить им жизнь. Горный подчеркивает необходимость поддерживать постоянный диалог с клиентами, вместо того чтобы предполагать ценность и эффективность предлагаемых продуктов или услуг в решении их проблем.

В начале своего пути как предпринимателя, Горный постиг важность ориентации на клиента во время своего первого визита в Соединенные Штаты. Необходимость в новой обуви привела его в магазин, где акция «две пары по цене одной» оставила в его памяти неизгладимое впечатление об американской культуре маркетинга и упаковки товаров, даже несмотря на отсутствие необходимости во второй паре обуви. Этот опыт определил его подход к развитию бизнеса, с особым акцентом на привлекательность для клиента.

4. Делайте акцент на развитии вашего предприятия, оставив в стороне финансовые перспективы и планы выхода

Горный пережил периоды успеха, за которыми следовали неудачи, и снова возвращался к успеху, что позволило ему понять, что фокус на деньгах не гарантирует стабильного успеха. «После того как я потерял свое состояние, я осознал, что ключ к успеху заключается в том, чтобы приносить ценность клиентам, а не сконцентрироваться на потенциальной прибыли,» делится он своим опытом. «Сейчас я живу в соответствии с этим принципом, и это стратегия оказалась весьма успешной для меня и моих компаний.»

Горный также выражает убеждение, что поиск внешнего финансирования для запуска бизнеса может быть краткосрочной стратегией, поскольку это заставляет предпринимателей сосредоточиться на планах выхода из бизнеса, а не на его росте. «Хотя я признаю, что некоторым проектам необходим венчурный капитал, я лично предпочитаю избегать взаимодействия с инвесторами,» говорит он. «По моему мнению, предприниматели и владельцы бизнеса должны делать акцент на развитии своего предприятия, а не на поиске способов выхода.»

Он предостерегает: «Если вы слишком сосредоточены на стратегии выхода, вы можете упустить возможность построить свой бизнес. Однако, если ваша цель — развитие предприятия, конечный результат часто оказывается гораздо лучше, чем вы могли себе представить.»

По теме: 21 вещь, о которых успешный предприниматель никогда не беспокоится.

Подведем итог

Привлекательность внешнего финансирования, разработка стратегий выхода и цель продать бизнес по максимальной стоимости могут казаться привлекательными для многих предпринимателей, однако такой подход может быть краткосрочным. Жизненный путь Горного, проложенный от финансового краха до достижения миллионного состояния, является убедительным доказательством преимущества фокусировки на качестве продукта и предоставляемых услуг, а не просто на прибыли. Построение стойкого бизнеса представляет собой более значимую цель, нежели одно лишь накопление богатства.