В современном мире парикмахерские услуги занимают важное место в индустрии красоты и благополучия. Спрос на эти услуги определяется множеством факторов, отличающихся по своему влиянию и природе. Несмотря на кажущуюся простоту, выбор парикмахерской сложен и многогранен. Этот выбор зачастую основан не только на ценовых предложениях, но и на уровне обслуживания, местоположении, репутации салона и квалификации мастеров.

В этой статье рассматриваются основные факторы, влияющие на спрос парикмахерских услуг, а также стратегии, которые помогут предпринимателям адаптироваться к меняющимся условиям рынка и улучшить свой бизнес.

Финансовые аспекты спроса

Парикмахерские услуги не относятся к категории товаров первой необходимости, а потому завышенная цена, как правило, существенно снижает потребительский спрос. В большей степени это касается дополнительных процедур (укладка, покраска, ламинирование, бритье). Влияние цены на востребованность услуги напрямую связано с двумя параметрами:

  1. Сколько конкурентов работает в вашей бизнес-зоне и каковы их расценки. Если ваши цены, при прочих равных условиях, отличаются более чем на 3% от цен ваших конкурентов, это существенно повлияет на спрос. При этом, если вы работаете в эконом или в среднем классе для привлечения клиентов требуется снижать цену, а если вы являетесь элитным салоном — повышать, поскольку это создает впечатление получения услуг более высокого качества.
  2. Уровень дохода (покупательная способность) населения в вашем районе и по стране в целом. Услуги будут востребованы, когда размер среднего чека клиента не превышает 5% его среднемесячного дохода.

Эти составляющие нельзя рассматривать по отдельности. Так, например, если в вашем районе пять элитных парикмахерских и всего одна эконом класса, это говорит о том, что уровень дохода местного населения (потока клиентов) очень высок и, при относительно малой конкуренции, рынок для салона эконом класса будет отличаться низким спросом. При этом, если покупательная способность в целом по стране снизится (произойдет экономический кризис, вырастут цены на продовольственные товары и коммунальные услуги), для клиентов элитных салонов это не будет настолько ощутимо, как для посетителей бюджетной парикмахерской.

С другой стороны, общее снижение дохода населения, почти всегда провоцирует рост спроса на услуги частных мастеров парикмахеров, работающих на дому, которым не требуется платить за аренду помещения и коммунальные услуги.

Как отражается на парикмахерской сезонность рынка

Даже при относительно стабильном состоянии экономики спрос на парикмахерские услуги зависит от сезона. Поток клиентов обычно увеличивается в следующие месяцы:

  • Март — в преддверии 8 марта, а также с наступлением тепла и периода избавления от головных уборов;
  • Конец мая и первая половина июня — время выпускных балов и подготовки к отпуску (лету);
  • С конца августа и до конца октября — подготовка к началу учебного года, оздоровление волос после отпуска, период свадеб;
  • Конец декабря — подготовка к новогодним праздникам.

Наименьший спрос в течение года отмечается в январе и июле. И в эти месяцы салон красоты имеет более высокий потенциал, чем обычная парикмахерская, поскольку он может предложить дополнительные услуги, которые будут пользоваться спросом независимо от сезона (массаж, чистка лица, лазерная эпиляция, татуаж).

Косвенные факторы спроса

Спрос и предложение на рынке парикмахерских услуг тесно связаны с модными тенденциями. Например, если ранее мужчины редко отращивали бороды, то сейчас тренды способствовали открытию барбершопов, предлагающих разнообразные мужские услуги. В то же время, статистика показывает, что спрос на такие услуги, как химическая завивка, снижается, уступая место выпрямлению волос.

Также в моде становится посещение определённых мастеров. Современные дорогие салоны часто обладают стеклянными фасадами, и посещение таких мест считается статусным. Это не только мода, но и активное рекламное продвижение, которое может привлекать клиентов, для которых услуги салона являются дороговизной.

Технический прогресс также оказывает существенное влияние на спрос, предоставляя клиентам доступ к бытовой технике для самостоятельного ухода и новейшим технологиям в области красоты, что приводит к появлению новых услуг, таких как горячая стрижка или различные методы наращивания волос. Распространение доступных машинок для стрижки привело к тому, что многие клиенты бюджетных парикмахерских предпочитают самостоятельное обслуживание.

Кроме того, глобальные события, такие как природные катаклизмы, политические конфликты или религиозные праздники, могут временно снижать спрос на парикмахерские услуги.

Учитывая все эти аспекты, можно разработать стратегию для снижения сезонных колебаний спроса, предложить услуги для кризисных периодов и привлечь клиентов новыми технологиями и уникальными преимуществами вашего салона.