По данным Управления по делам малого бизнеса 20% предприятий закрываются к первому году и почти 50% к пятому году. Причин более низкой выживаемости в малом бизнесе много, но главная составляющая провала бизнеса – стагнация.

Представьте себе предпринимателя, который добился успеха в открытии бизнеса. Его операции и растущая клиентская база заставляли его быть занятым на ранних этапах, но он замечает плато примерно на второй год. Чтобы к пятому году стать частью тех 50%, которые все еще работают, предприниматель должен посвятить себя постоянным усилиям по совершенствованию.

Владельцы малого бизнеса, которые запускают свой бизнес, должны думать на несколько шагов вперед, чтобы избежать затянувшегося плато. Имея в виду правильную тактику, любой предприниматель, включая вас, может улучшить бизнес и справиться с периодами замедления роста. Вам просто нужно знать, с чего начать.

Ключевые моменты

  • У владельцев малого бизнеса больше шансов потерпеть неудачу, если они не будут активно работать над улучшением бизнес-операций.
  • Доступ к текущему рынку и людям, связанным с вашим бизнесом, может поддержать усилия по оживлению.
  • Организация работы с документами, финансами и различными возможностями выкупа дает дополнительные возможности для расширения.

Как часто вы должны искать способы улучшить свой бизнес?

Каждый предприниматель имеет в виду цель устойчивого роста. Кроме того, требуется приверженность постоянным исследованиям и улучшениям. Это означает хорошее понимание того, где вы сейчас находитесь, чтобы определить, куда вам нужно идти, включая:

  • Знание вашего денежного потока и областей, где вы могли бы ограничить расходы
  • Связь с вашей клиентской базой и социальными платформами, на которых клиенты находятся
  • Понимание ваших самых слабых мест и где просить поддержки

Устойчивый рост означает постоянные усилия по совершенствованию и готовность пробовать что-то новое. Ежеквартальные тщательные обзоры – отличная отправная точка, если вы чувствуете себя не в своей тарелке с этим стартап-подобным мышлением.

Организуйте свои процессы и рабочее пространство

Чем глубже вы погружаетесь в свой бизнес, тем более загроможденным он может стать – в буквальном смысле. У вас могут быть такие вещи, как документы, разбросанные по вашему столу, несортированный Google Диск и услуги подписки со старыми платежными реквизитами. Ваша цель улучшить бизнес становится легче, когда вы реализуете больше организации и эффективности.

Отличной отправной точкой является анализ вашей технологии и оптимизация ее с помощью простых цифровых услуг. Избавьтесь от приложений, которые вы не используете, конвертируйте бумажные файлы в цифровые и добавляйте нужных членов команды на платформы.

Каждый владелец бизнеса может извлечь выгоду из возможностей автоматизации, и вам не нужно быть компьютерным гением, чтобы использовать ее. Начните просто с таких вещей, как обновление клиентской CRM после покупки, отправка приветственного сообщения новому подписчику или сохранение вложений на диск.

В первую очередь оцените свой прогресс и учитесь на своих ошибках. Вы, вероятно, испробовали множество стратегий, чтобы поднять свой бизнес с мертвой точки, но то, что привело вас к точке А, не обязательно приведет вас к точке Б. Просмотрите прошлые процессы, определите, что не сработало, и обновите свою бизнес-стратегию, чтобы избежать тех же ошибок.

Пересмотрите свои финансы

Чтобы улучшить бизнес, вам необходимо знать финансовые показатели как свои пять пальцев. Это включает в себя все, от денежного потока до кредитного рейтинга вашего бизнеса. Денежный поток является ключевым показателем роста или преждевременного банкротства: 46% малых предприятий закрываются с нерегулярными денежными потоками.

Пересмотрев свои финансы, обратите пристальное внимание на точность цифр и определите, где вы, возможно, тратите не по назначению. Где вы тратите, где вы должны экономить? Единственный способ определить финансовые улучшения – это узнать свои цифры.

Свяжитесь с вашим сообществом

Вы помните, как энергично охотились за клиентами в первые дни? Скорее всего, искра со временем угасла, и вы, возможно, потеряли контакт с клиентами, сосредотачиваясь на других аспектах бизнеса.

Повторное взаимодействие с вашим сообществом – необходимый и полезный метод для улучшения бизнеса. На самом деле, 86% лояльных клиентов будут рекомендовать другим компанию, способствуя развитию сообщества вокруг брендов. Вы можете использовать этот метод, находя новые способы связи с клиентами, в том числе:

  • Виртуальные встречи с постоянными клиентами
  • Столы на фермерских рынках для привлечения местных потребителей
  • Прямые видео-эфиры в социальных сетях, обмен советами или забавным контентом
  • Ежемесячные электронные письма клиентам с обновлениями

Создание сообщества для вашего бренда означает построение отношений с клиентами. Когда вы сосредотачиваетесь на них как на людях, вы находите способы более личного общения.

Привлекайте местное бизнес-сообщество и находите коллег-предпринимателей. Эти отношения могут быть как профессиональными, когда вы получаете рекомендации, так и личными, выступая в качестве «резонатора» для новых идей.

Общайтесь со своими сотрудниками

Ваши сотрудники также влияют на ваш путь к улучшению бизнеса. Создание позитивной рабочей среды для вашей команды стимулирует мотивацию, продуктивность и свежие идеи.

Сотрудники стремятся на работу, где их ценят и уважают, и вы можете реализовать стратегии по созданию пространства для намеренного общения и празднования. Это может быть что угодно: от политики открытых дверей между вами и сотрудниками до ежеквартальных встреч команды и поздравлений с днем ​​рождения или праздником.

Чтобы привлечь лучшие кадры, необходимо предложить привлекательные преимущества, и самым актуальным из них в настоящее время является удаленная или гибридная работа. Предлагая хотя бы один день работы на дому в неделю, можно создать разнообразную команду, привлекающую тех, кто ищет гибкий график работы.

Рассмотрите приобретения и новые разработки

Отличный способ сосредоточиться на развитии бизнеса – осмотреться вокруг. Ваш рынок полон вдохновения и полезных данных, таких как новая ниша, тенденция или конкурент. Возможно, вы обнаружите проблемный бизнес, который может быть открыт для выкупа, потенциальную возможность выйти на новую клиентуру.

Вы также должны стремиться диверсифицировать свои продуктовые линейки на основе результатов вашего исследования. Социальный мир позволяет легко быть в курсе тенденций, особенно в TikTok с его 1 миллиардом пользователей. Это отличный способ сохранить свежесть вашего бизнеса и быть в курсе всех социальных событий. И помните, что оставаться в тренде может означать просто маркетинг или брендинг классического продукта по-новому.

Знайте, когда вам нужна поддержка

Последний метод улучшения бизнеса может стать тяжелым уроком для некоторых упрямых владельцев бизнеса. Но вам нужно научиться понимать, когда вы не в своей тарелке, и просить совета.

Вы можете найти группы поддержки владельцев бизнеса в LinkedIn или в местных центрах развития бизнеса или инноваций.

По мере того, как вы строите бизнес, постарайтесь создать консультативный совет, формальный или неформальный. Определите людей, с которыми вам комфортно и которые разбираются в бизнесе и отрасли. Наличие надежной группы, к которой можно обратиться за советом, имеет значение.

Но, в конце концов, главное, что вы можете сделать для укрепления своего бизнеса – это сделать перерыв. Выход на плато дает время подумать о прогрессе вашего бизнеса и о том, каким вы видите его будущее.