Поиск и удержание квалифицированных сотрудников – главный приоритет для большинства компаний. Рекрутеры и HR менеджеры участвуют в процессе найма, но их роли и цели различаются. В этой статье мы объясняем разницу между HR менеджером и рекрутером, описываем обязанности для обеих ролей и выделяем необходимые шаги, чтобы стать HR менеджером или рекрутером.
В чем разница между HR менеджером и рекрутером?
HR менеджер, или менеджер по персоналу – это тот, кто в конечном итоге решает, какой кандидат наиболее квалифицирован, а затем нанимает этого кандидата на открытую должность. HR менеджер участвует в определении критериев для кандидатов, проведении собеседований с лучшими кандидатами и последующей адаптации выбранного кандидата. HR менеджеры могут работать самостоятельно или с внешним рекрутером.
Рекрутер – это, как правило, тот, кто помогает HR менеджеру находить и проверять квалифицированных кандидатов. Рекрутеры иногда помогают HR менеджеру подготовить описание должности и список навыков и опыта, необходимых для выполнения открытой роли. Работа рекрутера заключается в том, чтобы помогать HR менеджеру, создавая широкую сеть для кандидатов, а затем представляя наиболее квалифицированных людей из этого более крупного пула.
HR менеджер
HR менеджер, как правило, является менеджером или руководителем команды, которая хочет заполнить открытую роль. Он помогает проверять и проводить собеседования с потенциальными кандидатами в свой отдел, когда это необходимо, но обычно он проводит большую часть своего времени, руководя своим отделом или командой. Например, технический менеджер может выполнять роль HR менеджера, когда его команда нуждается в большем количестве сотрудников, но на повседневной основе он возглавляет команду инженеров. Обычно HR менеджеры знают точный набор навыков и опыта, которые они ищут в кандидате, и проводят собеседование с кандидатами, которые предъявляют особые требования.
Рекрутер
Рекрутеры работают исключительно над поиском отличных кандидатов для своей организации. Некоторые рекрутеры могут искать кандидатов на определенные должности, в то время как другие могут искать талантливых людей, которые принесут пользу организации в целом, а не на вакантную должность. Многие рекрутеры выполняют обе функции – выявляют кандидатов на определенные должности и ищут отличных людей, которые могли бы присоединиться к компании в любом качестве.
Чем занимается HR менеджер?
Должностные обязанности HR менеджера могут варьироваться в зависимости от того, работает ли он в одиночку, с рекрутерами или другими сотрудниками отдела кадров. Независимо от других обязанностей, общие должностные обязанности HR менеджера включают:
- Определение должности: многие HR менеджеры определяют текущие или будущие вакансии для поиска потенциальных кандидатов.
- Создание объявлений о вакансиях: после того, как они определили открытую вакансию, большинство HR менеджеров пишут описание должности и объявление о вакансии для использования при поиске квалифицированных кандидатов.
- Сотрудничество с другими: некоторые HR менеджеры сотрудничают с сотрудниками отдела кадров или рекрутерами, чтобы найти подходящих кандидатов.
- Обзор резюме: HR менеджеры обычно просматривают резюме и заявки по мере их получения от рекрутеров или напрямую от соискателей.
- Собеседование с кандидатами: одна из основных обязанностей HR менеджера – проведение собеседований и отбор потенциальных сотрудников на подходящие открытые должности.
- Согласование контрактов: после выбора кандидата некоторые менеджеры по персоналу помогают с контрактом или согласованием заработной платы.
- Помощь в адаптации: большинство HR менеджеров планируют ориентацию, онбординг и обучение для нового сотрудника, особенно если он присоединяется к конкретной команде менеджера по найму.
Чем занимается рекрутер?
Рекрутеры обычно выполняют схожие задачи независимо от отрасли или типа организации. Общие должностные обязанности рекрутеров включают:
- Создание стратегии рекрутинга: проконсультировавшись с HR менеджером, рекрутер разработает стратегию поиска лучших кандидатов на открытую позицию. Это может включать установление контактов в Интернете и расширение их сети посредством конференций.
- Поддержание объявления о вакансиях: рекрутеры размещают свои открытые вакансии в Интернете через веб-сайты своей компании, а также на сайтах объявлений о вакансиях.
- Просматривание заявок: рекрутеры просматривают заявки и резюме от потенциальных кандидатов, проводя собеседование по телефону с наиболее квалифицированными.
- Помощь в адаптации: после того, как компания наняла кандидата, рекрутер может помочь с адаптацией нового сотрудника.
Как стать рекрутером?
Если вы хотите сделать карьеру рекрутера, выполните следующие действия, чтобы найти подходящую работу:
1. Получите степень
Почти все рекрутеры имеют как минимум степень бакалавра. Хотя некоторые из них специализируются на человеческих ресурсах, многие из них изучают бизнес, социологию, маркетинг и психологию. Стать рекрутером можно с разным образованием.
2. Развивайте свои навыки
Рекрутеры должны обладать определенными твердыми и мягкими навыками, которые помогут им хорошо выполнять свою работу. Во время учебы и в начале своей карьеры убедитесь, что вы работаете над:
- Коммуникацией
- Решением проблем
- Тайм-менеджментом
- Активным слушанием
- Возможностями продаж
3. Получите опыт работы
Ищите должности, которые помогут вам развить свой набор навыков рекрутера и расширить вашу профессиональную сеть. Многие рекрутеры начинают свою карьеру в других отделах или на других должностях, прежде чем перейти на работу рекрутера. Общие позиции для приема на работу для рекрутеров включают администрацию, человеческие ресурсы, продажи и операции.
4. Получите сертификат
Многие компании любят нанимать рекрутеров с сертификатами. Независимо от того, является ли это требованием для компании, в которой вы надеетесь работать, сертификация рекрутера может предоставить вам конкурентное преимущество перед другими кандидатами. Вы можете рассмотреть множество уважаемых программ личной и онлайн-сертификации.
5. Посещайте курсы повышения квалификации
Поскольку среда цифрового найма продолжает развиваться и меняться, рекрутеры должны быть в курсе передовых практик рекрутинга. Посещайте тренинги и занятия по развитию, чтобы быть в курсе тенденций рекрутинга.
6. Ищите позиции
Ищите вакансии в своей профессиональной сети или на сайтах вакансий. Имея соответствующий опыт работы, сертификацию и обучение, вы будете хорошо подготовлены к работе в секторе рекрутинга.
Как стать HR менеджером?
Чтобы стать HR менеджером, вам, как правило, необходимо получить руководящую роль в вашей команде или в своем отделе. Поскольку HR менеджеры берут на себя некоторые обязанности, связанные с человеческими ресурсами и наймом, в рамках своей более широкой роли в компании, может быть полезно знать процесс найма и рекрутинга. Если вы хотите стать HR менеджером, примите во внимание следующие советы:
1. Рассмотрите возможность стажировки
Во время учебы в ВУЗе или после его окончания ищите стажировку, чтобы развить свои навыки и расширить свои профессиональные связи. Стажировки – отличный способ найти отрасль и должности, которые подходят для вашего карьерного роста.
2. Получите опыт работы
Как только вы наберетесь опыта, ищите подходящие должности начального уровня в вашей сфере деятельности. Если вы надеетесь выполнять некоторые обязанности HR менеджера в качестве главы отдела, ищите компании, которые стремятся продвигаться изнутри.
3. Найдите руководящую должность
После того, как вы приобрели достаточный опыт и навыки, поговорите со своим руководителем или начальником о возможностях продвижения по службе, которые связаны с обязанностями по найму. Если в вашей организации их нет, подумайте о поиске других открытых должностей за пределами вашей компании.
4. Рассмотрите возможность сертификации
Чтобы повысить свое конкурентное преимущество перед другими кандидатами, вы можете получить специальный сертификат HR менеджера или специалиста по персоналу.
Взгляд с позиции руководителя или предпринимателя
Рекрутеры и HR менеджеры играют разные, но взаимодополняющие роли в процессе найма. Процесс найма проходит гладко, когда оба выполняют свои задачи в соответствии со своими целями. Вот несколько идей, которые помогут рекрутерам и менеджерам по найму работать вместе, чтобы найти лучших кандидатов.
1. Надлежащее взаимодействие HR менеджера и рекрутера
Первая встреча между рекрутером и HR менеджером определяет ожидания для поиска и запускает процесс рекрутинга. HR менеджер должен рассказать рекрутеру о его команде и той функции, которую он будет играть в ней, а также указать желаемую квалификацию и опыт. Это дает рекрутеру возможность начать с сужения параметров поиска и базовых знаний, необходимых ему для успешного взаимодействия с кандидатами. В свою очередь, рекрутер может помочь установить график и определить общую стратегию рекрутинга.
Хотя вы можете подумать, что пропуск первой встречи рекрутера и HR менеджера позволит сэкономить время, на самом деле это не так: в конечном итоге это может увеличить время приема на работу вашей компании, отправив вашего рекрутера в «погоню за дикими гусями».
2. Продавайте свою компанию
Рекрутинг следует рассматривать как высший приоритет, учитывая такую же преданность делу, как и к любому другому бизнес-проекту. Ваша компания не существует без ваших сотрудников, поэтому подбор персонала должен быть важной частью вашей бизнес-стратегии. Поощряйте рекрутера и HR менеджера расширять свой охват, сообщая о своих потребностях в найме командам своей компании и в своей сети.
Каждое взаимодействие с кандидатом – это шанс продать вашу компанию, независимо от того, нанимаете вы кандидата или нет. Рекрутеры и HR менеджеры должны действовать как продавцы и никогда не прекращать продажи. Кандидат может рекомендовать вашу компанию или даже может стать клиентом в будущем. Лучшие команды формируются компаниями, которые могут продать свою культуру и имеющиеся возможности.
3. Создайте культуру общения
Рекрутеры и HR менеджеры должны находиться в постоянном контакте друг с другом, чтобы быть эффективными и действенными, и отличный способ сделать это – провести разбор брифингов после собеседования по телефону, Skype или лично. Такое регулярное общение поможет как рекрутерам, так и менеджерам по персоналу быть в курсе проблем рынка, ожиданий кандидатов и конкурентов. С другой стороны, если обратная связь откладывается или отсутствует, планирование собеседования, решения о найме и адаптация могут быть отложены.
Конечно, необходимо и открытое общение с кандидатами. Установление четких ожиданий в отношении следующих шагов и предоставление быстрой обратной связи, прозрачные переговоры, расширение предложений и адаптация – все это требует регулярного общения. Даже если вы в конечном итоге не нанимаете кандидата, важно предложить положительный опыт собеседования.
Помните: если вы не относитесь серьезно к рекрутингу, никто этого не сделает. Все, кто участвует в процессе найма, должны стремиться к одной цели: как можно быстрее и с наименьшими затратами найти лучших специалистов. Продолжайте развивать позитивные отношения между рекрутерами и HR менеджерами для наилучшего возможного процесса найма.
Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.